Votre accueil à l'Institut Robert Merle d'Aubigné

Formalités administratives

L'accomplissement des formalités administratives est la première étape de votre hospitalisation. En effet, il est important d'établir un dossier correct et complet, afin de vous permettre de bénéficier d'une prise en charge directe des frais de séjour.

Saisie informatique du dossier administratif :

  • Les documents à ne pas oublier :
    • bulletin de situation (si transfert d’un autre établissement),
    • copie de l’attestation de sécurité sociale (droits ouverts),
    • copie de la carte de mutuelle,
    • pièce d’identité (carte nationale d'identité, passeport, titre de séjour),
    • numéro de téléphone personnel,
    • nom, lien de parenté et numéro de téléphone des personnes à prévenir,
    • justificatif si :
      • accident de travail (exonération du forfait journalier),
      • article 115 (exonération du forfait journalier),
    • chèque de caution si le patient n’a pas de mutuelle,
      • forfait journalier (1 mois)
      • chambre particulière (1 mois)
      • chèque pour ouverture d’une ligne téléphonique,
      • chèque pour la télévision.

Tous les chèques sont transmis à la caisse centrale.

Votre chambre

Vous serez accompagné par une hôtesse jusqu’à votre chambre, elle vous installera confortablement et vous remettra une pochette comprenant :

  • le livret d’accueil;
  • la charte du patient hospitalisé;
  • des informations internes diverses.

L’hôtesse vous présentera l’équipement de votre chambre d’une façon générale (sonnette, fonctionnement du lit, téléphone, télévision, présentation de la chambre, horaires des repas…).

À cette occasion, les hôtesses vous présenteront les services à votre disposition dans l’établissement (téléphone, télévision…), tous ces renseignements sont indiqués dans votre livret d’accueil.

Si vous désirez une chambre particulière, la demande doit être spécifiée par écrit sur la fiche d'admission ou auprès du service des admissions et selon votre prise en charge financière.

L’attribution de la chambre seule se fera selon les disponibilités et selon votre état de santé. Le nombre de chambres seules étant limité, il se peut que l’établissement ne puisse accéder immédiatement votre demande.

Accueil dans le service de soins

Le jour de votre arrivée vous rencontrerez successivement :

  • l’équipe soignante, infirmier(e) et aide-soignant(e) pour un premier bilan (questionnaire, prise des constantes...);
  • le médecin référent de votre unité se présente à vous (étude du dossier et premières prescriptions);
  • les thérapeutes (masseurs-kinésithérapeutes ou ortho-prothésistes) établissent avec vous un programme de rééducation et/ou d’appareillage;
  • au lendemain de votre arrivée la diététicienne déterminera avec vous le régime à suivre durant votre séjour.

Vous aurez l'occasion de revoir l'ensemble de l'équipe durant votre première semaine d'hospitalisation au cours du staff médical.